Om cookies på våre tjenester

RVTS Øst benytter cookies på våre nettsider, underportaler og Smart-appen. Dette er små tekstfiler som lagres på brukerens enhet.

Ved å benytte våre tjenester, samtykker du i at cookies plassers i din nettleser, basert på nettleserens innstillinger. Du kan skru av cookies i din nettleser. Følg instruksjonene for din nettleser, ofte inne på «Valg» eller «Innstillinger». Vær oppmerksom på ved å skru av cookies, vil enkelte funksjoner på nettsiden ikke vil fungere optimalt.

Hvilke cookies vi bruker og til hvilket formål

Google Analytics

Vi benytter Google Analytics på alle våre nettsider og på Smart-appen.

Google Analytics er en analysetjeneste levert av Google. Eksempler på data som innhentes er antall besøkende, hvilke sider du besøker på vårt nettsted, hvor lenge besøket ditt varer, antall besøk og hvilken link fra hvilken side du fulgte for å komme til vår nettside. Innhentet informasjon behandles av Google og brukes til å generere besøksstatistikk og rapporter som kan vise oss hvordan våre kunder bruker nettsiden. Denne informasjonen er anonymisert, og vi kan ikke knytte den til spesifikke personer. Vi benytter denne informasjonen til å forbedre våre nettsteder og produkter.

Det innhentes også data om demografisk informasjon og interesser fra tredjepart og fra anonyme ID-er for mobilapper. Denne informasjonen gir oss litt mer informasjon om brukerne våre, i form av deres interessekategorier, aldersgrupper og kjønn. All informasjon er anonym.

Vår databehandler og utvikler av Smart-appen AutoMagi AS, org. nr. 995 844 869 har også tilgang til samme brukerdataen i Smart-appen og som analyseres gjennom Google Analytics. AutoMagi AS benytter dataene til samme formål som oss, nemlig analysere brukeraktivitet og å forbedre Smart-appen.

Det er også mulig å bruke Google Analytics’ bortvalgsalternativer for å unngå at dine data blir benyttet av Google Analytics.

For mer informasjon, se: Googles retningslinjer for personvern.
Cookies: _ga, _gat, _gid

Hotjar

RVTS Øst bruker webanalyseverktøyet Hotjar for å forstå brukerens behov på snakkermedbarn.no.Vi ser blant annet på hvor mye tid brukerne er på hvilke sider, hvilke lenker de velger å klikke på og hvor langt brukerne scroller på nettsidene. I tillegg benyttes Hotjar for innsamling av svar på spørreundersøkelser. Formålet er å forbedre våre nettsteder og optimalisere din brukeropplevelse.

IP-adresse blir benyttet for å bestemme i hvilket land brukeren befinner seg, og blir lagret i anonymisert form på Hotjars servere i Irland.

Hotjar lagrer informasjon om brukerne i en anonymisert brukerprofil. Verken RVTS Øst eller Hotjar vil bruke denne informasjonen til å identifisere brukere.

For mer informasjon, se: Hotjars retningslinjer for personvern.

Cookies: _hjClosedSurveyInvites,_hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, _hjIncludedInSample

CloudFlare

Vi benytter analyseverktøyet CloudFlare på alle våre nettsider og underportaler.

Informasjonskapselen brukes til å identifisere individuelle brukere bak en delt IP-adresse og bruke sikkerhetsinnstillinger på en per-klient basis. For eksempel, hvis brukeren benytter et åpent nettverk (eks kaffebar) og det er infiserte maskiner på samme nettverk, men brukerens spesifikke maskin er klarert, tillater informasjonskapselen oss å identifisere klienten og slippe å verifisere at brukeren er en reell person. Denne samsvarer ikke med noen bruker-ID i webapplikasjonen din, og lagrer ikke personlig identifiserbar informasjon.

Cookie: __cfduid

New Relic

New Relic er et serververktøy som benyttes på alle våre nettsider og underportaler for teknisk analyse og rapportering av hvordan nettsiden opererer i form av responstid, ytelse og eventuelle tekniske feil. Verktøyet tilbys av New Relic, Ict., som er et California-basert teknologiselskap.